Существует много различных технологий, применяемых для отслеживания и сбора данных о поведении пользователей в интернете.
Веб-трекинг — это технологии, позволяющие отслеживать и записывать активность и поведение пользователей на различных веб-сайтах. Они могут функционировать через сторонние сервисы или быть непосредственно в коде сайта. Каждый веб-трекер фиксирует пользовательское поведение — посещаемые страницы, время посещения, просматриваемые товары. Веб-трекеры собирают электронные профили пользователей для таргетирования рекламы, используются для юзабилити-тестирований (удобство пользователя на сайте), а также для веб-аналитики сайта для улучшения сервиса и пользовательского опыта.
Мы используем собственные и сторонние Веб-трекеры на нашем сайте:
- Собственные трекеры создаются нами и передают данные только нам.
- Трекеры третьих чаще всего используются для персонализации рекламных предложений и передают информацию в сервисы третьих лиц.
Используемые нами виды веб-трекеров:
- технические: Cookie, JavaScript, Google reCAPTCHA, и другие необходимые для предоставления услуг и сервисов на наших Веб-сайтах
- маркетинговые и аналитические трекеры, помогают получать подробную, но обезличенную статистику и аналитические данные, а также осуществляют на основании полученных данных персонализацию рекламы для пользователя. В основном данные веб-трекеры предоставляются сторонними поставщиками.
Упомянутые сторонние поставщики услуг (например, системы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика, платформы контекстной рекламы Google Adsense и Яндекс.Директ) используют файлы Cookie, веб-маяки, пиксельные теги и другие трекинговые технологии для аккумуляции и анализа информации об активности на наших Веб-сайтах или в мобильных приложениях. Это позволяет сторонним поставщикам отправлять Вам целевую рекламу на основании Ваших интересов и пользовательского опыта, оценивать эффективность онлайн рекламных кампаний, в целом улучшать качество интернет-ресурсов. Собранная ими информация обезличена, то есть не включает в себя персональные данные, которые могут позволить раскрыть Вашу личность.
Файлы Cookie
Файлы Cookie представляют собой небольшие фрагменты информации, которые размещаются на вашем компьютере при посещении определенных веб-сайтов. Файлы Cookie используются для улучшения персонализации и интерактивности в предоставлении информации на сайте, а также служат важными маркерами для проверки подлинности пользователя на сайте.
При первом посещении данного Веб-сайта, с помощью нового браузера или в режиме инкогнито Вам показывается баннер, запрашивающий Ваше согласие на обработку файлов Cookie в соответствии с требованиями законодательства. Нажав кнопку «Принять согласие» или продолжая пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь на размещение файлов Cookie.
В большинстве случаев содержащаяся в файле Cookie информация обезличивается , поскольку, как правило, файлы Cookie предназначены для идентификации Вашего устройства, а не Вашей личности. В очень редких случаях можно связать определенные файлы Cookie с персональными данными. Мы обрабатываем такие данные только с Вашего согласия или если это необходимо для того, чтобы Вы могли использовать определенные услуги, например регистрацию на наших Сервисах.
Виды используемых Cookie
- Собственные: устанавливаются Веб-сайтом.
- Сторонние, третьих лиц: размещаются внешними сервисами, для маркетинговых, рекламных и аналитических целей.
Сторонние организации не имеют доступа к файлам Cookie нашего сайта. Сторонние организации вроде Microsoft, Google, Yandex и прочие, которые размещают собственные файлы Cookie, включая Ваш браузер, имеют собственные политики использования файлов Cookie.
Необходимые или обязательные Cookie
Без таких Cookie надлежащее функционирование сайта невозможно. Эти файлы позволяют авторизовываться, пользоваться личным кабинетом, производить расчеты, использовать навигацию по сайту, оформлять заказ, и так далее. Данный тип файлов Cookie является обязательным для использования всех функций Веб-сайта. При желании вы можете заблокировать или удалить эти файлы Cookie, изменив соответствующим образом настройки вашего браузера, но это скажется на корректной работе сайтов.
Маркетинговые, аналитические
Мы выполняем отслеживание обезличенных данных в статистических и аналитических целях. Аналитические Cookie позволяют нам подсчитывать и анализировать количество связанных продаж и нажатий, пользовательское поведение. Мы используем рекламные файлы cookie для показа персонализированной рекламы при просмотре Веб-сайтов. Маркетинговые и аналитические Cookie используются для адаптирования Сервисов к потребностям пользователя и улучшения пользовательского взаимодействия.
Другие файлы cookie
Выполняют разные служебные функции и делают удобнее работу с сайтом, например, сохраняя персональные предпочтения, улучшая производительность сайта. Ряд файлов нужны для анализа ошибок, возникающих на сайте, для улучшения качества обслуживания и урегулирования жалоб.
Сроки хранения файлов cookie
Файлы cookie будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены с Вашего устройства. Для различных видов файлов cookie срок хранения на Вашем устройстве может отличаться.
Используются два вида файлов «Cookie»: временные (сессионные), срок действия которых истекает после закрытия интернет-обозревателя, и бессрочные, которые при необходимости могут быть удалены пользователем из его компьютера.
Отключение Cookie
Несмотря на то, что большинство веб-браузеров по умолчанию настроены автоматически принимать cookie, Вы можете управлять этим процессом по своему желанию. Использование файлов Cookie и метрических систем может быть отключено в интернет-браузере (раздел «Справка» Вашего браузера). При отключении использования файлов Cookie может быть недоступен некоторый функционал Сервисов и расчетов, также Вы не сможете посетить некоторые части нашего сайта, получать персональную информацию.
Данные метрических систем
Использование функционала метрических систем, таких как Яндекс.Метрика, Google Analytics позволяет определить уникального посетителя сайта, формировать сведения о его предпочтениях и поведении на сайте, а также анализировать совокупные данные по посещениям пользователей и их поведении.
Мы обрабатываем данные метрических систем с целью сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта пользователями.
Прочие веб-трекеры
Google ReCAPTCHA – сервис защиты от спама компании Google. Цель сбора данных - защита от спама и ботов. Данные передаются на серверы Google, США или Ирландия.
Проверочный код CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart – Полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей) – это одна из разновидностей мер безопасности, известная как аутентификация "вызов-ответ". Проверочный код защищает от спама и кражи паролей. Проверочный код обеспечивает защиту от удаленного программного входа в аккаунт. Доступ предоставляется только при наличии пароля и доказательства того факта, что вы человек.
Какие данные собирает reCAPTCHA - IP-адрес, информация о браузере, движения мыши, клики, ответы на вопросы, сенсорные события, события датчика движения, события нажатия клавиш и т. д.
Использование reCAPTCHA регулируется политикой конфиденциальности Google и условиями использования.
Google Tag Manager — это система управления тегами oт компании Google (Место обработки - США или Ирландия). Мы используем этот веб-трекер для оптимизации страниц нашего Веб-сайта.
Рекламный сервис YANDEX , предоставляемый компанией YANDEX, LLC (Место обработки - Российская Федерация). Оператор использует веб-Трекеры для показа персонализированной рекламы и маркетинговых материалов, а также для измерения их эффективности.
Рекламный сервис Google AdSense - предоставляемый компанией Google (Место обработки – США или Ирландия). Оператор использует веб-Трекеры для показа персонализированной рекламы и маркетинговых материалов, а также для измерения их эффективности.