Häufig gestellte Fragen

Online-Baurechner

In welchen Browsern funktioniert der Service?

Die Online-Baurechner von KALK.PRO funktionieren in allen gängigen modernen Browsern: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge.

Die Funktionen des Online-Rechners reichen mir nicht aus. Kann ein Baurechner erweitert werden?

Ja, das ist möglich. Schreiben Sie einfach an support@kalk.pro mit dem Betreff „Verbesserungsvorschlag“. Wenn ein Vorschlag auf großes Interesse stößt oder wir ihn als prioritär einstufen, wird er im nächsten Service-Update implementiert. Wir prüfen jeden einzelnen Vorschlag sorgfältig!

Login & Registrierung

Wie stelle ich die Sprache der Benutzeroberfläche ein?

Um die Spracheinstellungen für die Webseite zu ändern, wählen Sie die gewünschte Sprache im Dropdown-Menü oben rechts aus. Alternativ können Sie direkt dem Link zur entsprechenden Sprachversion folgen.

Wie logge ich mich ein?

Rufen Sie die Login-Seite auf oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Login“ (oder „Mein Konto“) in der oberen rechten Ecke der Webseite. Befolgen Sie anschließend die weiteren Anweisungen.

Wie registriere ich mich auf der Webseite?

Rufen Sie die Registrierungsseite auf. Alternativ klicken Sie auf die Schaltfläche „Login“ oben rechts und wählen im geöffneten Fenster die Option „Registrieren“. Befolgen Sie anschließend die weiteren Anweisungen.

Die Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung kommt nicht an. Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner des E-Mail-Postfachs, das Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, schreiben Sie uns an support@kalk.pro.

Ich habe den Zugriff auf mein Konto verloren. Wie kann ich ihn wiederherstellen?

Nutzen Sie unsere Seite zur Passwort-Wiederherstellung und befolgen Sie die dortigen Anweisungen.

Wie lösche ich mein Konto auf Kalk.Pro?

Bitte senden Sie eine E-Mail von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, an support@kalk.pro mit dem Betreff „Konto löschen“.

Gespeicherte Berechnungen

Ich kann meine Berechnung nicht speichern. Auf der Webseite erscheint die Fehlermeldung „Sie versuchen, die Berechnung mit den Standardeinstellungen zu speichern.“ Was ist zu tun?

Das kann zwei Ursachen haben:
1) Sie haben vergessen, die voreingestellten Standardparameter des Rechners an Ihr Projekt anzupassen.
2) Sie versuchen, die Berechnung auf einem mobilen Gerät zu speichern.
Im ersten Fall ändern Sie bitte die Eingabewerte ab und wiederholen Sie den Speichervorgang nach der erneuten Kalkulation. Im zweiten Fall nutzen Sie bitte einen PC oder Laptop, um die Berechnung erfolgreich zu speichern.

Wie speichere ich eine Berechnung?

Wählen Sie in der Benutzeroberfläche des jeweiligen Online-Rechners den Reiter „Speichern“ und wählen Sie die gewünschte Methode aus.

Was bedeutet „Speichermethode“?

Je nach gewählter Methode lädt der KALK.PRO-Service die Berechnung direkt auf Ihr Endgerät herunter oder versendet die Ergebnisse per E-Mail.

Wo kann ich meine gespeicherten Berechnungen einsehen?

Sie können Ihre gespeicherten Kalkulationen auf drei Wegen aufrufen:
1. In Ihrem Benutzerkonto im Bereich „Gespeicherte Berechnungen“.
2. Direkt im Baurechner unter dem Reiter „Speichern“ (hier werden Berechnungen mit den aktuellen Parametern angezeigt).
3. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Parameter angeben„ in der Rechner-Oberfläche.

Warum gibt es im Bereich „Gespeicherte Berechnungen“ keine Download-Links zu den Dateien?

Da dieser Bereich nachträglich implementiert wurde, fehlen bei sehr alten Berechnungen möglicherweise die direkten Datei-Links. Um die Datei dennoch herunterzuladen oder erneut per E-Mail zu senden, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Eintrag der jeweiligen Kalkulation.

Die E-Mail mit den gespeicherten Berechnungen kommt nicht an. Was kann ich tun?

Prüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres Postfachs. Falls die E-Mail dort nicht auffindbar ist, senden Sie eine kurze Nachricht an support@kalk.pro.

Abonnements & Tarife

Was ist ein Premium-Abonnement?

Ein Abonnement bei KALK.PRO schaltet den erweiterten Funktionsumfang unserer Online-Plattform frei. Damit erhalten Sie Zugriff auf professionelle Zusatzoptionen für Ihre Bauplanung.

Warum werden einige meiner Zeichnungen unscharf oder verpixelt dargestellt?

Das bedeutet, dass diese detaillierte Maßzeichnung nur im Premium-Abonnement verfügbar ist. Um diese Zeichnungen und Pläne vollständig freizuschalten, wechseln Sie bitte in einen unserer Profi-Tarife: „Handwerker“ oder „Profi“.