Häufig Gestellte Fragen

Online-Rechner

In welchen Browsern funktioniert der Service?

Kalk.Pro Baurechner funktionieren in allen gängigen modernen Browsern: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

Die Funktionen des Online-Rechners reichen mir nicht aus. Kann ein Baurechner verbessert werden?

Ja, es ist möglich. Schreiben Sie an support@kalk.pro mit dem Vermerk „Verbesserungsvorschlag“. Wenn sich ein solcher Vorschlag als beliebt herausstellt oder wir ihn für vorrangig halten, wird er im nächsten Update des Service implementiert.
Wir werden keiner der Vorschläge außer Acht lassen!

Einloggen, Anmelden

Wie stelle ich die Sprache der Benutzeroberfläche ein?

Um die Spracheinstellungen für die Website auszuwählen, wählen Sie die gewünschte Sprache im Dropdown-Menü rechts oben aus.
Sie können dem Link zur gewünschten Sprache folgen.

Wie logge ich mich ein?

Gehen Sie zur Loginseite oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Einloggen“ in der oberen rechten Ecke der Website. Befolgen Sie die weiterführenden Anweisungen.

Wie melde ich mich auf der Webseite an?

Gehen Sie zur Anmeldeseite oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Einloggen“ in der oberen rechten Ecke der Website und klicken Sie im angezeigten Fenster auf die Schaltfläche „Anmelden“. Befolgen Sie die weiterführenden Anweisungen.

Der Aktivierungsbrief kommt nicht an

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in der Mailbox, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Wenn der Brief nicht gefunden werden konnte, schreiben Sie an support@kalk.pro.

Ich habe den Zugriff auf mein Konto verloren. Wie kann ich ihn wiederherstellen?

Gehen Sie zur Passwort-Wiederherstellungsseite. Befolgen Sie die weiterführenden Anweisungen.

Wie lösche ich mein Konto auf Kalk.Pro?

Schreiben Sie an support@kalk.pro mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben, mit dem Vermerk «Konto löschen».

Gespeicherte Berechnungen

Ich kann die Berechnung nicht speichern. Auf der Website wird die Fehlermeldung «Sie versuchen, die Berechnung mit den Standardeinstellungen zu speichern.» Was ist zu tun?

Es kann zwei Gründe geben: 1) Sie haben entweder vergessen, die auf der Website voreingestellten Berechnungsparameter zu ändern; 2) Oder Sie versuchen, die Berechnung mit einem mobilen Gerät zu speichern.
Im ersten Fall müssen Sie Ihre Berechnungsparameter auswählen und nach Abschluss der Berechnung den Speichervorgang wiederholen.
Verwenden Sie im zweiten Fall einen PC, um die Berechnung zu speichern.

Wie speichere ich die Berechnung?

Wählen Sie in der Benutzeroberfläche des Online-Rechners auf der Registerkarte «Speichern» die gewünschte Speichermethode.

Was ist die «Speichermethode»?

Je nach Speichermethode lädt der Kalk.Pro-Service die Berechnung auf das Gerät des Benutzers herunter oder sendet sie per E-Mail.

Wo kann ich meine gespeicherten Berechnungen anzeigen?

Sie können Ihre gespeicherten Berechnungen auf drei Arten anzeigen:
1. In Ihrem Konto im Abschnitt «Gespeicherte Berechnungen»;
2. In der Benutzeroberfläche des Online-Rechners werden auf der Registerkarte «Speichern» die gespeicherten Berechnungen mit den aktuellen Parametern angezeigt;
3. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Baurechners auf die Schaltfläche «Parameter angeben», um die gespeicherten Berechnungen mit den aktuellen Parametern anzuzeigen.

Warum gibt es im Abschnitt „Gespeicherte Berechnungen“ keine Links zu Dateien?

Der Abschnitt «Gespeicherte Berechnungen» wurde nicht sofort angezeigt, daher werden dort möglicherweise alte Berechnungen ohne Links zu Dateien angezeigt. Um die Datei herunterzuladen oder erneut per E-Mail zu versenden, klicken Sie auf den entsprechenden Link zur Berechnung.

Der Brief mit gespeicherten Berechnungen kommt nicht an meine Mail an

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in der Mailbox, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Wenn der Brief nicht gefunden werden konnte, schreiben Sie an support@kalk.pro.

Abonnements

Was ist ein Abonnement?

Abonnements für Kalk.Pro bestehen aus einem oder mehreren Services, mit denen Benutzer auf die erweiterten Funktionen von Kalk.Pro zugreifen können.

Warum sind einige meiner Zeichnungen unscharf?

Dies bedeutet, dass diese Darstellung nur im Abonnement verfügbar ist. Um diese Zeichnungen freizuschalten, gehen Sie zu einem der folgenden Abonnements: «Könner», «Profi».